Retail CRM — это система для управления онлайн-торговлей и интернет-магазинами. Она автоматизирует заказы, общение с клиентами и многое другое.
Интеграция позволяет отслеживать средний чек и суммы оплат, персонализировать рассылки в зависимости от статуса клиента(важный/проблемный клиент). Также можно настраивать приветственные и постпродажные цепочки по магазинам и местоположению клиента. Автоматическая выгрузка данных экономит время на сбор и сегментацию базы.